← กลับ POMRU
POMRU • SUPPORT

ศูนย์ช่วยเหลือ

คำแนะนำสำหรับบัญชี การเข้าสู่ระบบ Ranked และ Social Safety

เข้าสู่ระบบไม่ได้

Ranked มีปัญหา

หาก Match ค้างหรือผลไม่ตรง ให้จดช่วงเวลาและชื่อคู่แข่งไว้ก่อนออกจากเกม. สำหรับการโกงให้ใช้ Player Card → ความปลอดภัย → Report.

Block / Mute / Report

เปิด Player Card ของผู้เล่นแล้วเลือก “ความปลอดภัย”. Block จะหยุดการโต้ตอบ Social, Mute ซ่อนข้อความเฉพาะฝั่งคุณ และ Report จะส่งเข้า Moderation Queue.

ลบบัญชี

ไปที่ Account → Privacy & Account → ลบบัญชี. หากการลบแบบทันทีทำไม่สำเร็จ ระบบจะบันทึกคำขอลบและตั้งเป้าดำเนินการภายใน 7 วัน.

ช่องทางติดต่อ

POMRU Support: เปิดเกม → Account → Privacy & Account → Support. สำหรับเหตุการณ์ที่เกี่ยวกับผู้เล่นหรือแชท ให้ใช้ Player Card → ความปลอดภัย → Report เพื่อส่งบริบทเข้า Moderation Queue.

เปิด POMRUPrivacyTerms